別れ際もそうですが、電話を切るタイミングが取れない時ありませんか？
皆様こんにちは
見送られるのが苦手で
走ったり建物に入ってしまう
妻天梅田店スタッフです♪
今回は接客後の別れ際に
オススメのセリフや所作を
お伝え致します♪
①密着して名残惜しそうに
忘れものがないか確認してあげる
（携帯や手荷物等）
②感謝の気持ちを具体的に伝える
悪天候時なら「雨の中来てくれてありがとう」や
常連には「いつもありがとう」など
貴方は他のお客様とは違うという
【特別感】を伝えられると最高です。
③そのお客様が見ていなくても
しばらく離れるまで礼を続け見送る
礼が終わってもお客様が
見えなくなるまで見送る
もしお客様が振り返ったら
笑顔で手を振る等をする。
どれも基本的な事ですが
大切なのは作業にならない事
お客様はそれが作業的なものか
ちゃんと気持ちがこもっているか
敏感に察知します。
１人１人心を込めて
接客等を行いましょう♪
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2024.4.14
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